:: Despacho em até 24 horas (DIAS ÚTEIS), após pedido aprovado.
A postagem dos pedidos é realizada em até 24 horas, nos dias úteis, após a confirmação do pagamento, seja em cartão de crédito ou boleto bancário.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento (dias úteis) ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
:: Acompanhe seu pedido
Durante todo o processo de envio, você pode acompanhar o passo a passo da entrega, através de sua conta ou através do código identificador de rastreamento enviado ao e-mail de cadastro. Informamos o status da entrega a cada etapa no email de seu cadastro.
Nossa parceria com os Correios é garantia de rapidez e segurança em suas compras! Nas compras acima de R$ 149,00 aproveite o Frete Grátis. A nossa política de Frete Grátis varia de acordo com a região geográfica e o envio é realizado via PAC (Correios)
:: Importante:
PAC PRAZO ESTIMADO: Na modalidade de entrega PAC, os prazos mencionados no carrinho são apenas para estimar um período de entrega, não deverão ser entendidos como compromisso firme de entrega, pois poderão ser entregues antes ou depois do prazo estimado.
Em algumas localidades podem ocorrer atrasos por parte dos Correios, devido a procedimentos internos que variam de acordo com a agência, como por exemplo: entregas através de escoltas ou solicitações de retiradas nas agências próximas ao endereço solicitado. Caso sua região esteja dentro dessa localidade, nossa Central de Atendimento entrará em contato para avisá-lo.
Verifique seu produto ao receber, preferencialmente na presença do entregador. Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega e posteriormente poderá será feita a substituição do produto, ou até mesmo no prazo máximo de 48 horas a partir da data e hora do recebimento, para informar a avaria do transporte, caso contrário as avarias serão consideradas como má utilização e serão tratadas como garantia.
:: Tentativas de Entrega
Modalidade SEDEX:
Nas cidades de São Paulo, incluindo a Região Metropolitana, Rio de Janeiro, Recife e Belo Horizonte serão realizadas duas (02) tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto à unidade de distribuição. Se o destinatário estiver ausente, o objeto ficará disponível para retirada na unidade de distribuição até o sábado imediatamente subsequente, quando será realizada nova tentativa de entrega. Estando o destinatário ausente na 2ª tentativa, no sábado, o objeto será devolvido imediatamente ao remetente.
Nas demais cidades, serão efetuadas três (03) tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as três tentativas de entrega sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete (07) dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente.
Modalidade PAC:
Serão realizadas duas tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda será realizada nos dias úteis subsequentes. Caso as duas tentativas de entrega sejam frustradas, o objeto será destinado ao Centralizador dos Correios mais próximo para a retirada por parte do destinatário e ficará disponivel por sete (07) dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente.
