:: Como pagar por seus produtos?
Nossa loja trabalha com os principais itens de segurança para garantir que seu pagamento seja seguro e evitar fraudes. Para isso, esteja atento na hora de finalizar seu pedido. Ao entrar em seu CARRINHO e clicar em Finalizar Pedido, você é direcionado para a página de CHECKOUT, onde deve prestar atenção nos seguintes itens:
– Informe seus dados completos e como constam em seus documentos. O nome deve ser igual ao CPF e seu endereço de cobrança igual ao de sua residência. Se você quiser receber o pedido em outro endereço, coloque sua residência como endereço de cobrança e use o endereço de entrega para informar onde deseja receber seu produto. Isso evitará recusa pela operadora do cartão de crédito e pelo controle de pagamentos.
– Informe seus telefones corretamente. Isso é muito importante se precisarmos entrar em contato com você para verificar qualquer informação.
– Tenha certeza de que você tem limite de crédito em seu cartão. Essa é a causa mais comum de recusa de uma transação. Lembre-se que mesmo que um pedido seja parcelado, é necessário que você tenha o valor total da compra disponível em seu limite. Outro ponto é que após o pagamento de sua fatura, a operadora pode levar de 2 a 4 dias úteis para reabilitar seu limite.
– Verifique novamente todos os dados antes de clicar em Concluir. Isso evita erros e atrasos.
– Caso ocorra algum erro, não se desespere! Não clique mais de uma vez no botão Concluir e aguarde alguns segundos até que a transação seja concluída ou um erro seja informado. Se depois de três ou quatro minutos, ainda não obtiver resposta ou visualize a página de sucesso, acesse sua AREA DE CLIENTE e confirme se o pedido foi colocado e qual seu "status". Se ainda assim estiver com problemas, entre em contato conosco.
:: Quais são os meios de pagamento aceitos?
Nossa loja aceita as formas de pagamento listadas abaixo*:
Nas compras no boleto e transferência bancária o desconto é de 5%. Nas compras por boleto, a confirmação do pagamento pode levar até 2 dias úteis. No entanto, os pedidos podem passar por uma revisão manual por nossa equipe antes de serem colocados em processamento.
* ATENÇÃO: Algumas formas de pagamento podem estar temporariamente indisponíveis. Caso isso aconteça, pedimos que escolha outra forma de pagamento ou entre em contato conosco.
:: Como pagar com cartão de crédito?
Ao escolher o cartão de crédito como forma de pagamento, você deve informar os dados do cartão na tela de pagamento. Para isso, informe os números (entre 14 e 18 números conforme o cartão) no campo específico, além da data de vencimento (mês e ano), o nome do titular, como escrito no cartão e o código de segurança. Nos cartões American Express, o código de segurança tem 4 números e está na frente do cartão enquanto nos demais (Visa, Mastercard, Diners), o código de segurança tem 3 números e está no verso, ao lado da assinatura.
:: Como pagar com transferência bancária?
Caso escolha a transferência bancária como método de pagamento, você será redirecionado ao ambiente de seu banco para concluir o pagamento. Siga o procedimento normal para acessar sua conta bancária, verifique os dados e conclua a transação. Nosso sistema será notificado em alguns instantes, confirmando a transação.
